FAQ´s und AGB´s

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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Duftwerkstatt
Wilmersdorferstraße 122–123, 10627 Berlin

Stand: März 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher gemäß § 13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

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2. Anbieter

Duftwerkstatt
Einzelunternehmen
Wilmersdorferstraße 122–123
10627 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@duftwerkstatt.eu

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3. Vertragsschluss

Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware annehmen.

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4. Produkte & rechtlicher Hinweis

Unsere Düfte sind sogenannte „Duftzwillinge“, die sich an bekannten Duftprofilen orientieren.
Wir verwenden keine originalen Markennamen oder Logos. Alle Bezeichnungen dienen lediglich dem Vergleich des Duftcharakters. Es handelt sich um keine Produkte von Markeninhaber.
Die genannten Bezeichnungen stehen in keinem Zusammenhang mit anderen Markeninhabern.
Unsere Produkte sind individuell zusammengestellte Duftkompositionen im Sinne der kreativen Parfümkunst.

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5. Preise und Versand

Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Der Versand ist innerhalb Deutschlands kostenlos.
Wir liefern ausschließlich nach Deutschland, Österreich und die Schweiz.

Für die Schweiz können Zollkosten und weitere Gebühren anfallen. Diese Trägt der Kunde.
Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 2–4 Werktage.

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6. Zahlungsmethoden

Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen zur Verfügung:
   •    PayPal
   •    Klarna (Rechnung, Sofortüberweisung, etc.)
   •    Banküberweisung (Vorkasse)
   •    Kreditkarte
   •    Google Pay

   •    Apple Pay

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7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß folgender Regelung zu:

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

Vom Widerruf ausgeschlossen sind geöffnete Pakete oder benutzte Parfumflaschen. Aus hygienischen Gründen ist eine Rücknahme nur möglich, wenn die Ware sich in einem ungeöffneten, unbenutzten Zustand mit intakter Versiegelung befindet.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Mitteilung per E-Mail.

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8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

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9. Haftung

Die Haftung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Wir übernehmen keine Haftung für allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten gegenüber den in den Parfums enthaltenen Inhaltsstoffen. Bitte beachten Sie die deklarierten Inhaltsstoffe auf der Verpackung.

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10.Gerichtsstand & Vertragssprache

Es gilt deutsches Recht.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Berlin.